Asistencia, Orientación y Autoexclusión
Canales oficiales, gratuitos y confidenciales de ayuda en Argentina para personas afectadas por el juego y sus familias.
¿Cómo autoexcluirte del juego?
La autoexclusión es una herramienta legal y voluntaria mediante la cual una persona solicita formalmente que se le prohíba el ingreso a salas de juego presenciales (casinos, bingos, hipódromos) y/o el acceso a plataformas de apuestas online autorizadas.
Herramientas dentro de plataformas y casinos: "Tiempo Fuera"
En la gran mayoría de los casinos legales y plataformas de apuestas existen mecanismos configurables desde el panel de perfil del usuario:
- Tiempo Fuera (Cool-off / Pausa temporal): Bloqueo preventivo de la cuenta por períodos cortos (24 horas, 7 días, 1 mes o 3 meses). Durante este lapso no podés apostar ni ingresar dinero, y la reactivación no se puede cancelar anticipadamente.
- Límites de Depósito y Pérdida: Te permiten establecer topes diarios, semanales o mensuales que el sistema bloquea automáticamente al ser alcanzados.
- Límites de Sesión: Avisos de tiempo en pantalla y cierre automático de sesión al alcanzar cierta cantidad de minutos conectado.
Siempre es un buen momento para dar el primer paso
Reconocer que el juego dejó de ser una distracción y se transformó en una carga requiere una enorme valentía. No estás ante una falla personal ni un defecto de carácter, sino frente a una dinámica diseñada científicamente para atrapar y desbordar a cualquiera. Es natural sentir culpa, cansancio o la sensación de haber entrado en un pozo sin fondo, pero la realidad es que ninguna situación es irreversible y nunca es tarde para retomar el control de tu vida.
Miles de personas que estuvieron en el mismo lugar, atravesando pérdidas y angustia, hoy viven con tranquilidad, reconstruyeron sus vínculos y dejaron atrás la urgencia de apostar. No tenés que cargar con esto en soledad: hablar de lo que te pasa, pedir una consulta profesional o acercarte a un grupo de apoyo es el comienzo de una etapa distinta. Se puede salir, y el alivio empieza en el momento en que decidís abrirte y buscar ayuda.
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